Manufatura

CRM para Manufatura

Mantenha altos padrões de produção e serviços com o CRM orientado a processos de Manufatura

Coloque os clientes no centro do seu processo de fabricação com bpm'online CRM para manufatura.

Obtenha Manufatura!

Manufatura

CRM para Manufatura

 

Bpm'online oferece ferramentas sofisticadas para gerenciar a produção e a distribuição através de múltiplos canais de vendas: vendas diretas, comércio eletrônico, vendas de campo e POS, além de manter o catálogo de produtos e gerenciar pedidos. .

Com os processos de boas práticas de bpm'online para a indústria de manufatura, as empresas podem se beneficiar com a automação de processos empresariais chave, graças às ferramentas para gerenciamento eficiente de vendas, serviços e marketing. Trazendo o poder gerenciamento de compras, gerenciamento de suprimentos, planejamento de inventário e automação de fluxo de documentos.

Manufatura

Decisões orientadas por dados e insights acionáveis

Aproveite uma variedade de ferramentas para analisar resultados e gerar relatórios em tempo real.

  • Painéis personalizáveis interativos para análise de resultados de longo prazo e de curto prazo

  • Construtor de relatórios personalizado

  • Relatórios pré-configurados para analisar visitas, resultados planejados versus resultados reais, tarefas cíclicas, etc.

  • Ferramentas de monitoramento do KPI

Decisões orientadas por dados e insights acionáveis

Automação de Marketing

Automatize cada passo de sua campanha de marketing e estimule o ROI.

  • Gerenciamento de campanhas multicanais

  • Gerenciamento de programas de fidelidade

  • Gerenciamento de recursos de marketing

Automação de Marketing

Gerenciamento de Serviço de atendimento ao cliente

Fornecer um serviço mais eficiente e eficaz com uma visão precisa e completa de seus clientes em todos os canais.

  • Automatização de centros de contato

  • Monitoramento do status e duração da resolução do caso

  • Registrando casos e designando um agente para trabalhar no caso

  • Gestão de serviços

Gerenciamento de Serviço de atendimento ao cliente

Simplifique seu processo de documentos

Gerencie facilmente todo um conjunto de documentos - contratos, faturas, cartas, políticas e requisitos.

  • Automação de fluxo de documentos

  • Gerenciamento de contratos

  • Compartilhe e aprove documentos em uma única plataforma

Simplifique seu processo de documentos

Gerenciamento de cotações

Crie facilmente cotações personalizadas em formatos apropriados com ferramentas de gerenciamento de cotações do bpm'online.

  • Calcule automaticamente os preços e gere cotações

  • Converta cotações em faturas

  • Estabeleça, facilmente, cotações especiais, verificando o estoque e disponibilidade do produto

  • Gerencie o histórico de cotações

Gerenciamento de cotações

Gerenciamento de Produto

Independente da complexidade e tamanho do seu portfólio de produtos, tenha certeza de que você pode armazená-los todos no bpm'online.

  • Catálogo unificado de produtos com detalhes e atributos

  • Seleção rápida e fácil de produtos, considerando os atributos e disponibilidade em estoque

  • Capacidades para gerar facilmente pacotes de produtos complexos considerando rentabilidade, preços especiais, descontos, etc.

Gerenciamento de Produto

Gerenciamento de Distribuição

Robusta ferramenta CRM do bpm'online permite o gerenciamento de processos de distribuição complexos.

  • Gerenciamento de dados do cliente

  • Análise das necessidades do cliente

  • Gerenciamento de oportunidades com processos de boas práticas de vendas

  • Forecasting de vendas

  • Distribuição através de múltiplos canais de vendas

  • Criação e gerenciamento de Pedidos e faturas

  • Vendas em campo

Gerenciamento de Distribuição

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