Plataforma Bpm'online utilizada pela Paralelo CS foi destaque na avaliação de duas categorias do site global de análise de softwares

Uma das plataformas mais eficientes para conhecer o cliente e otimizar processos, a Bpm'online foi eleita 'Leader' na G2 Crowd Grid® para o software CRM e Business Process Management na último dia 4. Consultoria empresarial especializada em inteligência de mercado, a Paralelo CS é parceira da Bpm'online no Brasil e adota a plataforma de CRM (Customer Relationship Management) para ajudar seus clientes a melhorar seu desempenho.

A escolha da Bpm'online reconhece a sua eficácia e o sucesso de empresas de médio e grande porte que a utilizaram para acelerar suas vendas, marketing, serviços e operações.

 

Saiba o que é a G2 Crowd e como os softwares são julgados

 

Plataforma online de análise de software, a G2 Crowd reúne avaliações de mais de 170 mil profissionais sobre diversos softwares. Deste modo, ela consegue auxiliar mais de 900 mil compradores do mundo inteiro na compra das melhores opções de softwares do mercado.

A qualificação para inclusão no relatório CRM Software Grid® exige que o programa ofereça um conjunto de funções relacionadas a vendas e permita que os usuários acompanhem prospects e contatos em todo o pipeline de vendas. Além disso, é necessário que todas as funções estejam integradas em um banco de dados e plataforma unificados.

Já a inserção na categoria BPM demanda que o produto capture processos de negócios, viabilize a criação de lógica de regras de negócios, a geração de formulários e outras interfaces básicas em um formato digital ou possibilite integrações com outras ferramentas para os dados.

Todos os participantes são classificados de acordo com a satisfação do cliente, medida com base nas avaliações feitas pelos usuários, e presença no mercado, fundamentado na escala, foco e influência dos produtos.  A partir daí, os participantes são colocados em quatro quadrantes: Leaders, High Performers, Contenders e Niche. Os produtos do quadrante Leader são os mais recomendados pelos usuários do G2 Crowd e possuem a melhor pontuação no quesito Presença de Mercado.

Profissionais de negócios, compradores, investidores e analistas compõem o público alvo da plataforma de G2 Crowd. Eles usam o site para comparar e selecionar os softawares mais efetivos e serviços baseados em avaliações feitas por seus pares e dados sociais sintetizados. O G2 Crowd ainda traz considerações de especialistas e usuários comuns.  A média mensal de visitas no site é de quase um milhão de acessos.

 

Bpm'online pode impulsionar seu negócio

 

A Bpm'online é uma plataforma de CRM capaz de alinhar marketing, vendas, serviços e operações em uma única solução a fim de otimizar os processos de empresas. Ela é constituída de ferramentas abrangentes que proporcionam um gerenciamento de toda a jornada do cliente. E é com o feedback obtido e com a relação mais próxima com o cliente que as organizações conseguem tomar decisões estratégicas.

Há 13 anos no mercado, a plataforma Bpm'online é robusta e viável para indústrias de diferentes segmentos, como logística, serviços financeiros, farmacêutica, entre outras.  Atualmente, ele emprega mais de 600 especialistas e atende 6500 clientes em centenas de países. Por meio de sua aplicação, as empresas conseguem modificar suas culturas e tornar os negócios mais produtivos, eficientes e lucrativos.

Quer conhecer a Bpm'online e transformar seu negócio? Entre em contato com a Paralelo CS e conheça nossa consultoria empresarial diferenciada!